お客様へのお約束
promise
<私たちはお約束します!>
1.ご利用者様を自分のことや家族のような気持ちでサポートします
2.専門知識や技術を高める努力を続けます
3.既存の介護や看護にとらわれないで、常に新しい提案をしていきます
4.いつもおもてなしの気持ちを第一に持ちます
5.私たち自身も暮らしを楽しみます
2.専門知識や技術を高める努力を続けます
3.既存の介護や看護にとらわれないで、常に新しい提案をしていきます
4.いつもおもてなしの気持ちを第一に持ちます
5.私たち自身も暮らしを楽しみます
仕事として介護に携わるという気持ちだけでは、本当に親身になっているとは言えません。人ごとではなく自分や家族のことのように思うからこそ、ご利用者様、お一人おひとりのことを大切にすることができると考えています。
だからといって、心掛けだけでの介護や看護はプロとは言えないのも事実です。専門職としての信頼できる技術や知識は、安心していただけるための基本と言えます。
そして、いつも前向きに新しいことを考え、工夫して行くことは、在宅で介護を受けながらも生活できることに繋がって行く、と信じています。
また、住み慣れた場所で暮らして行くということは、気持ち良く過ごせ、楽しみを感じて行くことであり、毎日がいきいきしてきます。そう感じていただくためには私たちが介護を作業とせずに「おもてなしをしよう」という気持ちを持ってサービスをさせていただくことがとても重要だと思います。
更に、私たち自身がこの仕事も含めた生活を楽しめる人になることで、ご利用者様と共に幸せを創っていくという役割を果たせると思います。